Chính sách đổi trả sản phẩm

Chính sách đổi trả sản phẩm của Hà Thành Eco 

1. Những trường hợp được đổi trả sản phẩm của Hà Thành Eco: 

·          Hàng bị lỗi kỹ thuật và lỗi do nhà sản xuất; 

·          Hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển; 

·          Hàng giao không đúng mẫu mã, chủng loại; 

 Nếu phát hiện những trường hợp trên, quý khách vui lòng không nhận hàng và yêu cầu nhân viên giao nhận xác nhận tình trạng hàng ngay tại chỗ và yêu cầu đổi trả. 

2. Điều kiện và quy định đổi trả của Hà Thành Eco: 

·          Sản phẩm đổi hàng phải còn mới, nguyên vẹn, không bị trầy xước hoặc nứt vỡ, không có dấu hiệu đã qua sử dụng. 

·          Sản phẩm đổi hàng còn trong thời hạn cho phép đổi trả 

·          Không áp dụng đối với sản phẩm trong chương trình khuyến mãi và sản phẩm thanh lý. 

3. Thời hạn đổi sản phẩm  của Hà Thành Eco : 

·        Thời hạn đổi sản phẩm: 3 ngày đối với khách hàng mua online và 2 ngày đối với khách hàng mua trực tiếp. 
Nếu vượt quá thời gian quy định trên thì chúng tôi sẽ không nhận đổi/trả sản phẩm với bất kì lý do nào.